Retourbeleid

Geld uitgeven aan iets wat je zelf nog nooit hebt aangeraakt of meegemaakt kan intimiderend zijn, dit begrijpen we volledig. Wij geloven sterk in de kwaliteit van onze producten en verwachten een grote geluidsverbetering in uw audiosysteem. Maar we weten ook dat het in audio soms gewoon niet lukt om wat voor reden dan ook. Daarom geven wij u een proefperiode van 14 dagen voor onze producten. Wij denken dat deze 14 dagen durende try-out periode een wederzijds voordeel biedt, we krijgen de kans om de kwaliteit van onze producten te bewijzen en u krijgt de kans om een product te kopen dat het antwoord is op uw specifieke behoeften.

Termijnweergave / herroepingsrecht

Indien er een aankoop van de consument is, op grond van de Wet op afstand (artikel 7: 5 BW), heeft de consument het recht (een deel van) om de goederen binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van reden terug te sturen. Deze periode begint wanneer de bestelde goederen worden geleverd. Als de consument na deze periode de geleverde goederen niet aan Magna Hifi is geretourneerd, is de aankoop een feit. De consument is verplicht om binnen 14 dagen na levering dienovereenkomstig terug te sturen om Magna Hifi daarvan schriftelijk in kennis te stellen. De consument moet aantonen dat de goederen op tijd worden geretourneerd, bijvoorbeeld door een bewijs van postbezorging. De retourzending van goederen moet in originele verpakking (inclusief accessoires en documentatie) en in nieuwstaat zijn. Als de goederen door consumenten worden gebruikt, op enigerlei wijze bezwaard of beschadigd, zal Magna de retourzending niet accepteren en niet overgaan tot terugbetaling.

Het recht om te eindigen op grond van dit lid is van toepassing. Met betrekking tot wat in de vorige zin is vermeld, zorgt Magna Hifi ervoor dat binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending is voltooid. De terugbetaling van de aankoop omvat alle producten die aan Magna Hifi zijn geretourneerd; Verzendkosten aan de consument kunnen niet worden terugbetaald.

De teruggave van de geleverde goederen is geheel op risico en kosten van de consument. Geretourneerde goederen en accessoires worden visueel geïnspecteerd, getest en opnieuw verpakt. Een representatieve vergoeding wordt in mindering gebracht op de terugbetaling. Magna Hifi behoudt zich het recht voor om gebruikte goederen af te schrijven als ze niet meer nieuw zijn om te verkopen, zodat slechts een deel van het bedrag wordt terugbetaald. Het in de vorige alinea beschreven herintrekkingsrecht heeft alleen betrekking op de goederen en heeft op geen enkele wijze betrekking op diensten. Diensten, waarbij Magna Hifi alleen optreedt als tussenpersoon of agent, zijn de voorwaarden van dergelijke aanbieders mogelijk niet van toepassing.


Als u hardware hebt gekocht en deze wilt retourneren, moet u rekening houden met het volgende

  • De hardware moet ‘als nieuw’ worden geretourneerd, dit betekent onbeschadigd en geen gebruikssporen.
  • Alle artikelen, accessoires en andere inhoud moeten in de originele verpakking worden opgenomen.
  • De originele verpakking moet worden gebruikt, inclusief binnendozen en overlaydozen.
  • Op de dozen zijn geen stickers of tape toegestaan.
  • Alleen transparante tape mag de overlaydoos afdichten. Plaats het adreslabel bovenop het oude verzendlabel.

Nadat we het geretourneerde product hebben ontvangen, zullen we het controleren op eventuele schade of ontbrekende accessoires. Als we schade of ontbrekende accessoires vinden, moeten we een passende aftrek maken op de aanstaande terugbetaling

Overweeg voordat u koopt: Retourneren kost veel geld. Verzendkosten, transportverzekering, controle van het apparaat bij retour. Ompakken, schoonmaken en testen. Last but not least: milieuschade.


Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • Aangeboden gebruikte of demoproducten (inclusief consignatieverkoop)
  • Prijzenof bestellingen geleverd in ruil voor consignatieaankopen of -verkopen
  • For Services, met toestemming van de consument, is begonnen
  • Producten besteld met maatwerk – niet-standaard producten of op maat gemaakte producten
  • Goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt, die de leverancier niet
  • Goederen vervaardigd volgens specificaties van de consument, zoals maatwerk, of duidelijk gepersonaliseerd karakter
  • Voor goederen of diensten die niet kunnen worden geretourneerd vanwege hun aard, bijvoorbeeld als gevolg van hygiëne of verslechteren of snel verlopen
  • Audio- en video-opnames en computersoftware die de consument heeft verbroken

Voor producten die buiten de Europese Unie worden verzonden, wordt 3% herbevoorradingskosten in rekening gebracht (verzendkosten worden niet gerestitueerd). We zullen geen extra kosten terugbetalen die aan uw zijde zijn gemaakt als belastingen, invoerkosten, retourzending, enz.


herroepingsformulier

Ik heb al het bovenstaande begrepen en wil graag doorgaan met de terugkeer